이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 회사가 운영하는 웹사이트를 통하여 제공하는 서비스의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

• "서비스"란 회사가 제공하는 소프트웨어 유지보수, 신규 개발, 시스템 진단, 기술 상담 등 일체의 용역을 말합니다.
• "이용자"란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 자를 말합니다.
• "문의"란 이용자가 서비스 이용을 위해 웹 폼 또는 기타 채널을 통해 회사에 연락하는 행위를 말합니다.
• "계약"이란 회사와 이용자 간에 서비스 제공에 관하여 체결된 개별 약정을 말합니다.

제3조 (서비스 내용)

회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

• 소프트웨어 유지보수(오류 수정, 기능 개선, 서버 관리 등)
• 신규 소프트웨어 개발
• 기존 시스템 진단 및 인수인계 지원
• 기술 상담 및 견적 안내

각 서비스의 구체적인 내용, 가격 및 조건은 개별 계약서에서 정합니다. 웹사이트에 표기된 가격은 시작 가격('부터')이며, 시스템 진단 후 최종 견적이 확정됩니다.

제4조 (문의 접수 절차)

• 이용자는 웹사이트의 빠른 문의 폼 또는 상세 견적 요청 폼을 통해 문의를 접수할 수 있습니다.
• 회사는 접수된 문의에 대해 영업일 기준 24시간 이내 1차 응답을 목표로 합니다 (긴급 장애의 경우 4시간 이내).
• 문의 접수는 서비스 계약 체결을 보장하지 않으며, 회사는 서비스 가능 여부를 검토 후 안내합니다.
• 문의 접수 시 개인정보 수집·이용에 관한 별도 동의가 필요하며, 이는 개인정보 처리방침에 따릅니다.

제5조 (지식재산권)

• 회사가 개발·납품한 소프트웨어 및 산출물의 소유권은 대금 완납과 동시에 이용자에게 귀속됩니다.
• 개발에 활용된 오픈소스 소프트웨어는 해당 라이선스 조건을 따릅니다.
• 회사는 이용자의 사전 동의 없이 이용자의 시스템 정보, 소스코드 및 업무 정보를 제3자에게 제공하거나 영업에 활용하지 않습니다.

제6조 (면책 조항)

• 웹사이트에 표시된 응답 시간은 목표값이며, 천재지변, 통신 장애, 불가항력적 사유 등으로 인한 지연에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
• 이용자가 제공한 정보의 오류 또는 부정확성으로 인해 발생한 손해에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
• 서비스 제공 범위 밖의 문제로 인한 손해에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
• 회사의 손해배상 범위는 개별 계약서에서 정한 바에 따르며, 별도 약정이 없는 경우 해당 계약의 서비스 금액을 한도로 합니다.

제7조 (준거법 및 분쟁 해결)

• 본 약관 및 개별 계약은 대한민국 법률을 준거법으로 합니다.
• 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 회사와 이용자는 분쟁의 원만한 해결을 위해 성실히 협의합니다.
• 협의가 이루어지지 않을 경우, 관할 법원은 민사소송법상 관할 법원으로 합니다.

제8조 (약관의 변경)

회사는 필요한 경우 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 웹사이트에 공지함으로써 효력이 발생합니다. 변경 내용이 이용자에게 불리한 경우 최소 7일 전에 공지합니다.